Sisällys
- Lisenssit ja tietoturva
- Pelitarjonta
- Maksutavat
- Bonustarjoukset sekä tarjouskampanjat
- Asiakaspalvelu
Lisenssit ja turvallisuus
Betalice Casino operoi Curaçao-saaren virallisen tahon myöntämällä lisenssillä, joka takaa toimintamme läpinäkyvyyden & asiakkaiden oikeuden suojelun. Käytämme 256 bitin SSL-salausta kaikessa transaktioissa, joka vastaa pankkitason turvallisuutta. Tämähän on käytännössä sen, jotta jokainen talletukset, kotiutus ja henkilökohtaisten tietojen siirtyminen suoritetaan täysin suojattua tietoyhteyttä myöten.
Me sitoudumme vastuullisen pelaamisen ja tarjoamme työvälineitä, millä käyttäjät kykenevät hallita pelikäyttäytymistään. https://bet-alice.fi/ on kehittänyt monipuolisen ratkaisun, joka sisältää talletusrajoitukset, häviön rajat, istuntorajat & option määrittää peliväli taikka sulkea pelitili lopullisesti tarvittaessa.
| SSL-enkryptio | 256 bitin salausteknologia | Henkilötietojen täydellinen suojaus |
| Curaçao-lisenssi | Virallinen pelilisenssi | Kontrolloitu sekä valvottu liiketoiminta |
| Kaksivaiheinen tunnistus | Lisäturvakerrros pelitilille | Estää luvattoman pääsyn |
| KYC-prosessi | Henkilötietojen todentaminen | Suojaa identiteettivarkaukselta |
Pelivalikoima
Pelivalikoima pitää sisällään jopa 3500 erilaista peliä kuuluisilta pelikehittäjiltä. Tarjoamme laajan kokoelman, mikä vastaa sekä aloittelijoiden että veteraanien pelaajien vaatimukset. Pelimme tulee jaoteltu ymmärrettäviin osioihin, se helpottaa suosikkien etsimistä.
Kolikkopelit ja videopokerit
Slottien osasto kattaa klassiset hedelmäpelit, uudet videokolikkopelit ja etenevät jackpot-pelit. Suosituimpiin kuuluvia pelikumppaneitamme on NetEnt, Pragmatic, Play’n GO, Evolution AB ja Micro Gaming. Videopokeriemme tarjoaa monenlaisia variaatioita Jacks or Better -pelaamisesta Deuces Wild -versioon.
Live-pelisali
Livekasinomme pyörii yhteistyössä alan pääasiallisten toimittajien parissa. Käyttäjät voivat nauttia oikeasta pelikokemuksesta suoraan kotisohvalta päin ammattitaitoisten jakajien ohjauksessa. Toimitamme blackjack-pelejä, rulettia, baccaratia sekä game show -elämyksiä suorina siirtoinä.
- Eurooppalaisen tyylin sekä amerikkalainen ruletin pelit
- Blackjack-muunnelmat kuten esimerkiksi Speed-blackjack & Infinite Blackjack
- Baccarat Pro & Salamabaccarat
- Monopoly Live, Unisieppaaja sekä Crazy Time
- Suomenkieliset live-pöydät viikonloppuisin
Maksuvaihtoehdot
Tuomme kattavan joukon maksumenetelmiä, mitkä auttavat suomalaisia pelaajia. Kaikki mahdolliset rahatilisiirrot käsitellään nopeasti, & nostojen käsittelyaika määräytyy valitsemastasi maksutavasta. Minimitalletussumma ovat 10 euron, sekä vähimmäisnostosumma tulee olla 20 €.
| Pankkikortit ja luottokortit | Välitön | kolmesta viiteen pankkipäivää | Ei lisämaksuja |
| Trustly Pay | Välitön | alle vuorokausi h | Ei kuluja |
| Skrill | Välittömästi | alle vuorokausi h | Ei yhtään lisämaksuja |
| Neteller | Välittömästi | 0-24 tunnissa tunnissa | Ei yhtään kuluja |
| Digitaaliset valuutat | Välittömästi | yhden tai kahden tuntia | Verkkomaksu |
Bonukset & promootiot
Betalice Pelisivusto toimittaa erinomaisen bonusohjelman, mikä palkitsee niin tulokkaat kuin vanhat pelaajat. Tulokasbonus on yksi alan parhaista, sekä säännölliset kampanjamme ylläpitävät pelin mielenkiintoisena viikosta viikkoon toiseen.
Kanta-asiakasohjelma
VIP-ohjelma muodostuu viiden tasosta: Pronssi, Hopea, Kultaporras, Platinaprotas sekä Timantti. Kukin taso tuo uusia bonuksia, kuten esimerkiksi korkeampia kotiutusrajoja, ripeämmät kotiutukset, henkilökohtainen tukihenkilö & eksklusiivisia tarjouksia. Järjestelmään liittyminen pohjautuu käyttäjien toimintaan, sekä nousu sujuu itsestään.
- Viikoittaiset cashback-tarjoukset kaikkiin pelaajille
- Synttäribonus kanta-asiakkaille
- Pelikilpailut viikoittain sekä joka kuukausi yhteensä 50000 euroa palkinnoilla
- Ilmaispyöräytyksiä uusimpiin peleihin ensimmäisenä
- Talletusbonus aina 200 prosenttiin asti
Asiakastuki
Tukimme on saatavana vuorokauden kaikkina tunteina ympäri jokaisena vuorokauden aikana. Suomen kielellä toimiva asiakaspalvelutiimi reagoi kysymyksiin keskimääräisesti kolmen minuutin minuutin sisään livechatin avulla. Vaihtoehtoisesti pelaajat voivat olla yhteyttä sähköpostin kautta tai ottamaan yhteyttä ilmaiseen palvelunumeroon.
Kaikki asiakaspalvelijamme ovat läpäisseet läpi kattavan opastuksen, se sisältää paitsi myös tekniikkaan liittyvät asiat että myös vastuullista pelaamisen ohjeistukset. Päämääränämme tulee toimittaa nopea sekä asiantunteva palvelu joka ikisessä tapauksessa. Nettisivuillamme on myös vielä kattava UKK-osio, josta löydät vastaukset yleisiin kysymyksiin.
Yhteystiedot
Live-keskustelu ovat paras kontaktitapa pikaisissa asioissa, koska saat välittömän yhteyden asiantuntijaamme. Sähköpostitse lähetettyihin kysymyksiin vastaus tulee 24 tunnin tuntia sisällä. Puhelinpalvelu on saatavilla jokaisen päivän kello aikavälillä 10-24 välillä, ja puhelinsoitot ovat ilmaista suomalaisista verkoista.